Refund Policy
返品・返金ボリシー
株式会社ユーピー(以下「当社」といいます)では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下のとおり返品および返金に関するポリシーを定めております。
第1条(返品の可否)
1.原則として、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。ただし、以下の場合に限り、返品・返金を承ります。
· ご注文内容と異なる商品が届いた場合
· 商品に重大な欠陥がある場合(破損・動作不良など)
· 商品が偽物・模造品であることが判明した場合
2.上記に該当する場合、商品到着後【7日以内】にご連絡をお願いいたします。それを過ぎた場合は対応できない場合がございます。
第2条(返品の条件)
返品をお受けするためには、以下の条件をすべて満たす必要があります:
· 商品が未使用であること
· 商品タグ・付属品・保証書などが全て揃っていること
· 商品に破損・汚損がないこと
· 事前に当社へ返品の連絡をいただいていること
第3条(返金方法)
返品が承認された場合、以下のいずれかの方法で返金いたします:
· クレジットカードでのお支払い:カード会社経由で返金処理(返金反映まで時間がかかる場合があります)
· 銀行振込でのお支払い:お客様ご指定の口座へ振込(振込手数料は当社負担)
※ 送料、代引手数料、振込手数料などは原則として返金対象外です。
第4条(返品送料)
· 当社責任による返品(誤配送、不良品等)の場合、返品送料は当社が負担いたします。
· お客様都合による返品(サイズ違い、イメージ違い等)は原則としてお受けしておりません。
第5条(返品受付先)
返品をご希望の際は、事前に以下の連絡先までご連絡ください:
MORI Jewelry&Watch カスタマーサポート
〒542-0084
大阪府大阪市中央区宗右衛門町5-8NAGAMORIビル1F
TEL:06-6226-7478
Email:support@mori-jewelry-and-watch.co.jp
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