User Guide
ご利用ガイド
ご注文について


STEP.1 商品をご選択


1.ご希望の商品ページの「カートに入れる」をクリックしていただき、商品をご選択ください。



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STEP.2 ご購入手続き


2.カート画面で内容を確認し、「お支払い」ボタンを押します。



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STEP.3 お客様情報・配送先情報・お支払い方法をご確認


3.お客様情報・配送先情報・お支払い方法をご確認の上、「お支払い情報を送信する」ボタンを押します。



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STEP.4 ご登録のメールアドレスに注文確認メールが自動送信されます。


4.注文内容を確認し、「注文を確定する」で完了です。


STEP.5 ご注文完了


5.以上でご注文完了となります。
自動送信メールがご登録いただいたメールアドレスへ送信されておりますのでご確認ください。
ご不明点はお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。



お支払いについて

銀行振込(前払い)

· 当店からの在庫確保のメールをご確認のうえお振込みください。

· 振込手数料はお客様負担でお願い致します。

· ご入金確認後に発送いたします。

· お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


返品・交換について

注文内容の変更・キャンセルについて

商品受け取り前までであれば、可能な限り対応いたします。お問い合わせください。

返品について

インターネット通販でご購入いただいた商品については、お客様ご都合による返品・交換はお断りさせていただいております。ただし以下の場合は到着後3日以内にご連絡いただいた方のみ、保証、返品・返金に応じる場合がございます。

・到着時に分かりやすい大きな破損があった場合
・注文した商品と異なる商品だった場合
・動作しない商品

商品に瑕疵があった場合には、事前にお電話もしくはメールでご連絡のうえ、商品および付属品(ケース、メーカー保証書など)、商品明細書などお届けしたもの全てを着払いにてご返送下さい。
※一部対象外商品あり(アウトレット品など)
保証について

保証内容

保証期間内に正常なご使用状態のもと不具合や故障が発生した場合は無償で修理、調整いたします。
保証修理の場合は、お客様にはパーツ込みで無償で取扱います。

※保証期間内であっても、保証規定外の場合は有償修理となりますのであらかじめご了承ください。


保証期間

当店でお買い上げいただいた商品は1年間保証いたします。基本的には通常使いで動かなくなった動作保証となり、紛失や天災での動作保証ではございません。


保証期間内であれば、1回目は無償にて電池交換が可能です。
電池交換はアンティーク以外、クォーツ時計が対象となります。
(高防水時計に関してはメーカースペックの防水能力は一切保証できません)

保証規定

本保証書記載内容により時計の品質保証を致します。
※ 時計の保証は以下のような場合、保証期間であっても対象外となり、実費負担となります。
・品質及び機能上、許容範囲であり問題がないと当社が判断した場合
・水没や機械内部への水分の混入が原因となる故障・不具合
・水害、事故または天変地異による故障・不具合
・ケース、ベルト、ガラス、リューズなどの外装部の故障・損傷
・巻芯、天芯、ゼンマイ、損傷。消耗品の損傷、交換
・取り扱い方法の誤り、不注意による故障・損傷
・他店での修理、改造、オーバーホール等による故障・損傷
・磁気を帯びた事により発生する精度異常や止まり

ご注意事項

※品質保証書の再発行は致しかねます。またご購入者本人のみ有効です。
※修理は当社指定先で行いますのでご了承ください。
※修理の際に、代替部品を使用させていただくことがあります。
※中古品に関しては、シミ・ヨゴレは保証の対象外となります。
※保証内容は日本国内においてのみ有効です。海外からのご依頼は一切承れません。



お届けについて

お届けについて配送方法・送料

· 配送業者:ヤマト運輸、佐川急便または郵便局
· 送料:全国一律送料無料
 ※離島・一部地域は、別途追加送料がかかる場合がございます。
· ご注文から通常13営業日以内に発送いたします。

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